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(구매자의 주문 실수의 경우 교환 배송비의 추가 입금 필요)
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2. 쇼핑몰 오른쪽 상단에 [주문조회 > 주문 상품정보 > 취소신청/교환신청 > 취소사유 기입]을 통해 제품 교환를 신청해 주세요.
※ 교환 신청 사유가 실제와 다를 경우 교환 신청이 철회 될 수 있습니다.
※ 교환 사유와 교환받고자 하는 제품의 컬러나 사이즈 등을 자세히 남겨주세요.
3. 제품 회수의 경우, 쇼핑몰에서 택배사에 자동 수거를 요청합니다.
※ 고객 주문 실수의 경우, 왕복 택배비에 대한 추가 입금이 필요합니다.
(반품 제품 회수 + 교환 제품 발송 택배비 총 7,000원)
4. 반품 신청 후, 약 1-2 영업일 내 택배 기사님이 방문하시면 제품을 전달해 주세요.
5. 교환 신청 후, 약 1-2 영업일 내 제품이 재발송 됩니다.